7月28日，深圳市房地產(chǎn)中介協(xié)會(huì )發(fā)布《關(guān)于開(kāi)展房地產(chǎn)中介機構規范經(jīng)營(yíng)專(zhuān)項整治工作的通知》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《通知》），要在全市范圍內對房地產(chǎn)中介機構及相關(guān)從業(yè)人員開(kāi)展規范經(jīng)營(yíng)專(zhuān)項整治工作。

　　根據《通知》，各房地產(chǎn)中介機構及相關(guān)從業(yè)人員應對照以下整治重點(diǎn)進(jìn)行自查自糾：發(fā)布虛假房源信息，隱瞞房產(chǎn)產(chǎn)權重要信息，將產(chǎn)業(yè)用地上建設的廠(chǎng)房、宿舍、產(chǎn)業(yè)研發(fā)、辦公類(lèi)建筑包裝或虛假宣傳為“產(chǎn)辦公寓”誘騙消費者；隱瞞轉讓條件與轉讓過(guò)程產(chǎn)生的高稅費，以及持有過(guò)程中每年產(chǎn)生的稅費等重要信息，誘導消費者注冊公司購買(mǎi)“產(chǎn)辦公寓”；誘導消費者使用“氣球貸”等金融產(chǎn)品，但對消費者隱瞞后續可能產(chǎn)生無(wú)法續貸的情況及風(fēng)險；誘導消費者偽造銀行流水等違法違規行為。

　　另外，各房地產(chǎn)中介機構應加強人員管理措施，對下轄從業(yè)人員宣導落實(shí)“房住不炒”原則，加強培訓，規范各類(lèi)項目的宣傳口徑，不得隱瞞、提供虛假信息，應向消費者客觀(guān)、公允介紹房產(chǎn)相關(guān)信息，以確保合規誠信服務(wù)，切實(shí)履行各機構管理責任。

　　深圳市房地產(chǎn)中介協(xié)會(huì )認為，伴隨著(zhù)調控持續發(fā)力，一段時(shí)間內深圳二手房市場(chǎng)或仍將處于低迷狀態(tài)。下半年，房地產(chǎn)中介行業(yè)的競爭壓力將會(huì )持續增大，無(wú)論是門(mén)店關(guān)停并轉的數量，還是從業(yè)人員隊伍離職轉行的規?；驅⒊掷m升高，對此，全行業(yè)要做好充分的應對準備。

　　易居研究院智庫中心研究總監嚴躍進(jìn)對澎湃新聞（www.thepaper.cn）表示，此次整治有一些新特點(diǎn)，即整治工作更為聚焦。其中深圳聚焦于對中介誤導營(yíng)銷(xiāo)的嚴管，而廣州聚焦房源的發(fā)布。類(lèi)似整治充分說(shuō)明其屬于專(zhuān)項行動(dòng)，后續或有新的專(zhuān)項內容。此類(lèi)整治，也積極響應了國務(wù)院此前的會(huì )議精神。7月22日，中共中央政治局常委、國務(wù)院副總理韓正出席加快發(fā)展保障性租賃住房和進(jìn)一步做好房地產(chǎn)市場(chǎng)調控工作電視電話(huà)會(huì )議并講話(huà)。會(huì )議指出，要持續規范房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序，切實(shí)管好中介等市場(chǎng)機構，堅決查處市場(chǎng)亂象。這也體現了嚴打中介違規行為的導向，成為今年規范房地產(chǎn)秩序的重點(diǎn)城市案例。

　　另外，類(lèi)似整治和過(guò)去是有差異的，至少從整治的大背景看，結合近期二手房管控，中介機構和從業(yè)人員確實(shí)需要重視。若是對于此類(lèi)整治不重視且屢屢出現各類(lèi)觸碰紅線(xiàn)的地方，那么后續被查處的概率很大。從實(shí)際過(guò)程看，包括中介平臺、中介門(mén)店、互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布平臺等都需要規范房源發(fā)布信息，要從穩市場(chǎng)角度開(kāi)展業(yè)務(wù)，防范各種違規的所謂創(chuàng )新業(yè)務(wù)，真正確保房地產(chǎn)中介行業(yè)的健康發(fā)展。

　　以下為全文：

　　關(guān)于開(kāi)展房地產(chǎn)中介機構規范經(jīng)營(yíng)專(zhuān)項整治工作的通知

　　深房中協(xié)秘字〔2021〕70號

　　各房地產(chǎn)中介機構及從業(yè)人員：

　　近期，經(jīng)媒體報道發(fā)現個(gè)別房地產(chǎn)中介機構及從業(yè)人員為了促成交易，存在涉嫌隱瞞房產(chǎn)關(guān)鍵信息、誘導消費者購買(mǎi)“產(chǎn)辦公寓”、使用“氣球貸”，偽造假流水等違法違規行為。為維護我市房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序穩定，現深圳市房地產(chǎn)中介協(xié)會(huì )（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“深房中協(xié)”）在全市范圍內對房地產(chǎn)中介機構及相關(guān)從業(yè)人員開(kāi)展規范經(jīng)營(yíng)專(zhuān)項整治工作，具體如下：

　　一、整治重點(diǎn)

　　各房地產(chǎn)中介機構及相關(guān)從業(yè)人員應對照以下整治重點(diǎn)進(jìn)行自查自糾：

　?。ㄒ唬┌l(fā)布虛假房源信息，隱瞞房產(chǎn)產(chǎn)權重要信息，將產(chǎn)業(yè)用地上建設的廠(chǎng)房、宿舍、產(chǎn)業(yè)研發(fā)、辦公類(lèi)建筑包裝或虛假宣傳為“產(chǎn)辦公寓”誘騙消費者；

　?。ǘ╇[瞞轉讓條件與轉讓過(guò)程產(chǎn)生的高稅費，以及持有過(guò)程中每年產(chǎn)生的稅費等重要信息，誘導消費者注冊公司購買(mǎi)“產(chǎn)辦公寓”；

　?。ㄈ┱T導消費者使用“氣球貸”等金融產(chǎn)品，但對消費者隱瞞后續可能產(chǎn)生無(wú)法續貸的情況及風(fēng)險；

　?。ㄋ模┱T導消費者偽造銀行流水等違法違規行為。

　　二、自查自糾工作要求

　?。ㄒ唬└鞣康禺a(chǎn)中介機構及相關(guān)從業(yè)人員均應遵照國家及深圳市相關(guān)法律法規、行政規章要求，嚴格內部管理，建立健全內部自控糾察機制。

　?。ǘ└鞣康禺a(chǎn)中介機構應加強人員管理措施，對下轄從業(yè)人員宣導落實(shí)“房住不炒”原則，加強培訓，規范各類(lèi)項目的宣傳口徑，不得隱瞞、提供虛假信息，應向消費者客觀(guān)、公允介紹房產(chǎn)相關(guān)信息，以確保合規誠信服務(wù)，切實(shí)履行各機構管理責任。

　　三、工作安排

　?。ㄒ唬┙M織實(shí)施階段（即日起至8月6日）

　　全面自查。請各房地產(chǎn)中介機構、經(jīng)紀人員在于8月6日前開(kāi)展自查自糾工作，嚴格內部管理，建立健全內部自控糾察機制。

　?。ǘ┡e辦專(zhuān)項培訓

　　就上述重點(diǎn)檢查項目及“商辦、廠(chǎng)辦公寓”等項目相關(guān)法律法規規定，在行業(yè)內舉辦專(zhuān)項主題培訓，具體以發(fā)布的通知為準。

　?。ㄈ┙M織檢查階段（8月7日至12月31日）

　　收集、整理消費者投訴。我會(huì )通過(guò)向社會(huì )公布的電話(huà)、線(xiàn)上投訴等各種投訴渠道，廣泛收集消費者對房地產(chǎn)經(jīng)紀機構及從業(yè)人員存在違規經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)整治行為的投訴和舉報；分類(lèi)整理投訴、舉報的問(wèn)題；對涉及違法違規行為要立即調查、快速處理、及時(shí)反饋。

　　1.舉報渠道：深房中協(xié)官網(wǎng)舉報投訴板塊。

　　2.咨詢(xún)專(zhuān)線(xiàn)：83545354-611。

　　四、工作要求

　　被查實(shí)存在上述違規經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)整治行為的房地產(chǎn)中介機構或從業(yè)人員，深房中協(xié)將嚴格依據《深圳市房地產(chǎn)中介行業(yè)黑名單暨企業(yè)風(fēng)險警示人員名單實(shí)施辦法》黑名單第11條“協(xié)助當事人偽造、變造相關(guān)材料及信用信息，或使用偽造、變造的資料及信用信息開(kāi)展業(yè)務(wù)的”列入行業(yè)黑名單，予以行業(yè)禁業(yè)、抄送征信機構等嚴厲處分，同時(shí)抄送主管部門(mén)進(jìn)行查處。

　　特此通知。

　　深圳市房地產(chǎn)中介協(xié)會(huì )秘書(shū)處

　　二〇二一年七月二十八日